El módulo de ventas ayuda a mantener el vínculo con los clientes, logrando largas relaciones de calidad, realizando que ambas partes interactúen y lleguen a objetivos comunes de venta
No solo tendrás unificados y actualizados todos los datos de tus clientes incluyendo datos históricos, comportamientos de compra, preferencias, información demográfica y de contacto en un solo lugar sino que también puedes realizar segmentación de mercados, identificar métricas y prestar más atención a las oportunidades comerciales.
Gracias a este amplio y actualizado conocimiento del comportamiento de tus usuarios, tu equipo de ventas tendrá más chances de volver a vender o de ofrecer productos de mayor valor a los clientes ya existentes mediante técnicas de venta cruzada o Cross Selling.
Siendo un reto actual para toda empresa la correcta gestión de flujos o de efectivo (cash flow), un software de relaciones te ayudará a cuantificar clientes potenciales y ventas probables. Pero sobre todo, podrás realizar una planificación y seguimiento de las actividades de manera sencilla y organizada. La gestión de tus equipos de trabajo y de la relación con tus clientes te permitirá ver qué miembros tienen un buen rendimiento y qué prospectos necesitan un empujón por parte de otro recurso humano.
Si el verdadero negocio de toda empresa consiste en hacer clientes, mantenerlos y maximizar su rentabilidad, podrás alcanzarlo al invertir esfuerzos y recursos en el desarrollo de estrategias enfocadas hacia el cliente, mediante la integración de una interfaz con Data Mining, Bases de Datos y Business Intelligence provistas por Rubik-CRM.
Administre sus clientes, agrúpelos, asigne contactos a cuentas, comuníquese, entérese de necesidades de cada cliente por medio de la vista 360, donde verá compras realizadas, servicios contratados, leads aplicados, inconvenientes trabajados y muchos datos más... Con estos valores, se permite una mejor planificación.
Construya la familia de productos y/o servicios de su compañía. Asigne precios, establezca ofertas y delimítelas por territorio. Incluya proveedores y registre sus costos para calcular sus ganancias netas.
Califique sus Leads, trabaje en sus oportunidades de negocio, cotice, negocie, venda, agende entregas, despache y entregue sus productos. Registre costos, parametrice sus gastos por envíos y facture. Registre devoluciones, genere créditos por venta y obtenga su reporte de caja.
Los procesos de ventas existentes, compuestos por leads, oportunidades de venta, negociación, cotización y facturación, junto a todos las actividades realizadas entre las partes en cualquiera de estos procesos, muchas veces terminan siendo demasiado extensos y tortuosos. Es por esto que, luego de un fuerte análisis Rubik-CRM provee una versión simplificada de este proceso en donde la ejecución es directa y muy rápida, agilizando así el trabajo de los operadores y allanando el camino para tener una visualización completa del proceso en una pantalla.
saber más
Trabaje los datos registrados en su sistema, diagrame sus dashboards para analizar la evolución del negocio y establecer así metas a corto, mediano y largo plazo.
Analice objetivos y tenga una visión 360 del funcionamiento de la fuerza de ventas de la compañía.
saber más
Por medio de la vista 360 podrá visualizar toda la vida del cliente en relación con la empresa, motivo por el cual sabrá qué ofrecer, de qué manera atenderlo y qué antecedentes ha tenido, lo cual brindará enormes ventajas a la hora de comerciar.
Genere gráficos y listados de información valiosa para hacer un análisis profundo de mercado de acuerdo a sus experiencias, en el cual usted pueda posicionarse y diagramar cómo interactuar con ese mercado para sacar provecho del mismo.
Mediante el módulo de entregas, podrá visualizar e iniciar su ruta de hacia los diversos destinos expresados en un mapa, de una forma muy sencilla. Con solo ingresar al punto destino desde un dispositivo movil, podrá disfrutar de la integración con Waze, la cual guiará hasta el destino objetivo, marcando ruta más rápida y posibles inconvenientes en el camino. Luego deberá cargar los datos de entrega, adjuntar su información y registrar la recepción para cerrar el circuito.
Administre sus proveedores y visualice toda interacción con ellos. Obtenga información de qué, cuándo y cuánto ha comprado a ese proveedor, adjunte lista de precios expedida por la entidad para realizar una tabla comparativa entre los diversos proveedores y reduzca costos.
Mediante los formularios de ventas, podrá registrarlas, ya sean de servicios contratados o de productos comprados. Será accesible la posibilidad de devolución de uno o varios productos por venta, lo cual permitirá visualizar motivos de devolución y comprender la recepción éstos según la clientela
Visualice el estado evolutivo de caja en el momento que desee. Registre sus costos directos, indirectos, salidas de dinero e ingreso del mismo por medio de procesos automáticos o de forma manual.
Reciba alertas de todo tipo, ya sea por vencimiento de cuota de un servicio de un cliente, por mensajes enviados, documentos asignados, registros asignados, entregas pendientes, clientes satisfechos o insatisfechos.
Utilice la bases de conocimiento para entrenar a su personal... Comparta información a personas o grupos, gestione conocimiento y solicite trabajos relacionada con dicha data.
Convierta un sistema transaccional en un sistema, también, educativo ofreciendo capacitaciones con videos didácticos, textos, datos adjuntos y establezca categorías para cada artículo de la base de conocimiento, para que así sea sencillo encontrar todas esta información.
Permita a sus empleados también compartir información basada en experiencia para aliviar trabajos de otros empleados. Genere su propia biblioteca, acelere procesos complejos con experiencias previas y retroalimente la base con comentarios y nuevos artículos
Trabaje e invierta con y en su personal. Los resultados los encontrará en sus dashboards al final de la jornada.
Las empresas miden su éxito en base a la cantidad y calidad de ventas, poniendose objetivos o metas en este aspecto para marcar un crecimiento frente a períodos anteriores. Se realizan introspecciones y se analiza sobre qué camino seguir para lograr seguir evolucionando en cada autoevaluación
Utilice Rubik-CRM para agilizar dichos análisis y autoevaluaciones.
Deje que los datos hagan su tarea y déjese llevar por la tendencia plasmada en sus gráficos. Diagrame su ciclo en base a datos y no a supuestos. Organice sus equipos, hágalos crecer en base al conocimiento empírico demostrado en plataforma. Invierta con decisión y en el sentido correcto.
Gestione sin límites utilizando todas las herramientas que Rubik-CRM pone a su disposición.
Solicite su demo, un espacio de pruebas. Evacúe dudas y solicite toda la información requerida y llévese la mejor experiencia.
Contáctese con distribuidores oficiales de cada región
Preguntas realizadas con frecuencia al equipo.
En el momento de contratación del servicio se tomará en cuenta un período de tiempo en el cual se realizarán todos los ajustes pertinentes para que el sistema cumpla al 100% las espectativas del cliente. Luego se testeará y por último se publicará la versión estable, luego de ser aprobada por el cliente.
Las parametrizaciones y personalizaciones iniciales no poseen costo adicional, siempre y cuando no se alteren flujos de datos o cambien sustancialmente las pantallas, por lo tanto, se realizará la toma del requerimiento y se evaluará si corresponde costo alguno. Normalmente la respuesta es "No".
Los registros de base de datos no representan un gran consumo de datos, por lo que los 15 GB de espacio en disco soportarán enormes cantidades de registros en las bases de datos. De todas formas si se consumiera el 100% de espacio otorgado, podrá realizarse una actualización
Efectivamente. La implementación de webservices permite la conexión para extracción o ingreso de datos al sistema
Normalmente, toda empresa maneja archivos donde se almacenan clientes, transacciones, contactos, productos, etc. Esos datos deberán ingresar a Rubik-CRM al momento de dar el alta del servicio. El equipo de Rubik-CRM brindará la facilidad de carga de esta información. También podrá ser cargadad directamente por el usuario si así lo deseara
Si. Los datos de nuestros clientes se encuentran cifrados y replicados en diversos servidores para evitar pérdida o violación de los mismos.
Desafortunadamente, no brindamos esa posibilidad por políticas internas, ya que no deseamos abrir puertas a posibles fugas de datos. En casos muy particulares podríamos realizar la excepción o extender un backup para explotación de datos en las instalaciones del cliente
A todos y cada uno. Conocer a nuestros clientes, que son quienes compran nuestros productos y hacen crecer la industria es un punto clave para cualquier tipo de negocio... Desde un colegio hasta una fábrica, una empresa de servicios, un banco, estatutos públicos, etc. Cualquier entidad que tenga clientes es un potencial usuario de este tipo de producto
Algunas empresas que utilizan Rubik-CRM y han crecido gracias a esto son:
